厂商太多，竞争强度大，

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杨炳升在访谈中表示，之所以出来“单干”，是因为在过去一体化解决方案谈判过程中，软件需要与客户原有系统深度嫁接，谈判周期太长，细节太多太碎，往往事半功倍。而市面上提供同类型服务的厂商太多，竞争强度大，一旦加入“价格战”，对企业更是一种消耗。 “对客户来说，上线一个管理系统的成本很高。以我曾经负责的一个千万级项目为例，部署成本至少是产品购买成本的5倍，这还没有计算企业自己投入的人力成本。”杨炳升表示。 他认为，SaaS创业最重要的三个指标就是：现金流、人效和续费率。对于从行业单场景小切口进入的创业者来说，企业的研发和运维成本低，且团队同批人马可同时服务多个客户，在没有引入外部资本的情况下，能够优化研发、销售、



交付和管理效率，把握好增长与现金流的平衡，为企业长线发展保留较长的Runway。 为了稳住现金流、提高复购效率，杨炳升还将单个客户最长服务周期控制在一年内，并依靠较低报价，在产品问世3个月 购买电话号码数据库 单。他直言：”背后逻辑很简单，单场景、轻量级SaaS部署成本低，客户的决策链条和决策时间也能尽可能缩短。” 尽管可能在同行看来，杨炳升不足20人且无销售团队配备的初创公司看起来就像个软件“小店”，但他认为，随着宏观经济环境的变化，从过去高速增长回归稳定发展的企业级客户将越来越重视精细化运营，而较低定价和简单的费用项，对培养企业部署轻量级SaaS是一个有利因素。 “而且，从长远来看，要想打破综合壁垒，摆脱同质化恶性竞争，在产品初期，就需要我们把拳头产品打造得足够好，这远远强过对次要功能的扩展。”杨贤胜说道。





在他看来，国内SaaS之所以被广泛质疑综合壁垒小，原因就在于厂商们过早地将注意力放在全场景、一体化的产品搭建或产品矩阵上。 “在产品不确保过关、客户数字化意识未形成时，一上来就说我能帮你做大而全的事，对于初创型企业来说是不切实际的。就算勉强靠免费试用找到了第一批种子用户，服务起来也很吃力。”杨贤胜认为，那些错过单点突破，轻率全面铺开的SaaS服务商，结果就是产品内充斥着欠缺价值的功能，钳制后续迭代和扩展。 对此，专注于信贷交易数据方向的极狐科技创始人陈润哲也有相似观点。 他认为，SaaS服务的真正目的，是通过深耕某一行业的某一业务场景，沉淀出该场景的特点与规律，反向帮助企业客户看清自己所在行业的范围边界，继而提炼、总结出相应产业know-how。 “任一SaaS企业在创业过程中的规律都是不可复制的，比如目标客户、切入点、产品设计、销售模式、交付方式和客户成功路径都有很大差别。