2021 年在线预订系统现代化的 4 个趋势

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这篇赞助文章由我们的内容合作伙伴 BAW Media 创建。感谢您对合作伙伴的支持，使 SitePoint 成为可能。 Backward Skip 10s Play Video Forward Skip 10s 消费者期望针对日常问题和情况获得现代、直观且便捷的解决方案。例如预约、预订和报名参加活动。 随着基于电话的预订系统和基本联系表格等过时的解决方案越来越不受青睐，消费者在 2021 年到底想要什么？换句话说，您为客户公司构建的在线预订系统应该是什么样子？ 今天，我们将探讨四种现代预订趋势，以及如何使用Trafft构建超越消费者（以及您的客户）期望的更高转化率的在线预订系统。 在线预订系统的 4 个现代趋势 截至撰写本文时，千禧一代是消费能力最强的一代。Z世代也不甘落后。 Learn to Code with JavaScript 为什么这很重要？那么，如果一个品牌在技术偏好和需求方面无法跟上，他们必然会失去这些强大消费者的青睐。

考虑到大多数千禧一代和 Z 世代在一天的大部分时间里都盯着屏幕，在线预订系统需要以对他们最有意义的方式提供。 为了跟上现代需求，您可以使用四种趋势来构建更好的、转化良好的在线预订系统。 趋势一：智能、高效的预订流程 过去十年中，预订系统经历了一些急需的 决策者电子邮件列表 变革。这是因为旧的预订系统的管理和支持成本高昂。另外，用户体验中存在太多摩擦。 客户被搁置了。或者不得不等待有人帮助他们协调预订。或者由于文书错误，他们的预约被取消了。这对于客户来说是令人沮丧的，对于企业来说也是耗时的。 Trafft预订系统消除了预订体验中的这些复杂性。 首先，客户想知道他们的所有选择是什么： 地点 提供者 服务或活动 日期和时间 成本 付款方式 和更多 所有这些都可以通过Trafft编程到您的在线预订系统中，以便客户可以在几分钟内自行解决预订的物流问题。



使用特拉夫特 Build Your Own Developer Portfolio 此外，您可以在幕后设置与以下内容相关的规则： 工作日、工作时间、节假日等 预约缓冲区 事件标准和限制 时区 员工可用性 预付款 这可以帮助您的客户避免那些尴尬的电话，因为他们所做的预订实际上不可用，因此他们必须要求客户重新安排时间。 更重要的是，一旦在线预订，您定义的预约指南就会处理剩下的事情。预订记录在客户和员工的日历上。提醒电子邮件和短信会发出。位置空间已安排。等等。 与过去的系统相比，它非常高效，并且不易出错和受挫。 趋势 2：专为较短注意力时间而设计的预订表格 丹麦技术大学 2019 年的一项研究发现，我们的集体注意力持续时间正在逐年缩短。这是由于网上提供的信息丰富。 因此，虽然在线预订表单为用户提供选择很重要，但它需要以简化的方式呈现。如果它看起来很复杂或耗时，你肯定会看到更多的下车而不是预订。