是公司管理与现有客户和潜在客户的关系和

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适合您的国际或中国业务，以管理潜在客户和联系人以及客户关系，提高客户忠诚度，并最终推动销售。 目录 全球 CRM 市场 客户关系管理结构 西方公司的 CRM 软件 SCRM软件在中国 Salesforce 客户 360 Adobe 体验云 (AEC) SAP 客户体验 (CX) 微软动态客户关系管理 Oracle 广告和客户体验 (CX) Zoho CRM HubSpot 客户关系管理 中国的CRM市场 中国CRM市场——中国呼唤社交型CRM 腾讯 腾讯企点 小手易销售云（销售易） WeCom（企业微信） 微信CRM小程。

序 Fxiaoke (纷享销客) 用友CRM（用友CRM） 全球 CRM 中国 CRM 市场 – 中 手机号码数据 国 CRM 中国 CRM 市场 – 要点 全球 CRM 市场 首先，CRM 代表消费者关系管理。它互动的技术。目标是通过与客户保持联系、简化流程和提高盈利能力来改善业务关系并利用机会和潜力。 通常，需要存储、处理、管理、分析和预测大量的战略、运营、分析和协作数据。这些数据来自多种沟通渠道，例如公司网站、通过电子邮件进行的在线沟通、实时聊天、社。



交媒体和电话。 客户关系管理结构 管理消费者关系的工具通常分为以下模块 潜在客户收购：销售前景作为宝贵的商业资产 联系人管理：开展有针对性的营销活动（客户数据） 销售/机会：利用 CRM 数据将潜在客户转化为销售（客户旅程） 客户支持：售后服务、报告 公司越了解客户和目标受众的要求和行为，就越能满足他们的需求、推动销售、提高客户满意度和忠诚度。 总体而言，到 2025 年，全球 CRM 软件市场收入预计将增长至 496 亿美元。与 2020 年相比，增长约 9%。事实。