化调查来测试不同策略对

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正地介绍构建以客户为中心的文化的多种方法，也无法对这些计划所需的深度解释进行全面介绍，但这里有一些高级概念，可帮助您构建以客户为中心的文化。在您的组织中形成更强大的以客户为中心的文化。 在进行实验时，使用以客户为中心的文公司文化的影响。 尝试客户互动报告，将客户服务带到最前沿，让所有员工更全面地了解客户生活。 客户互动报告（或 ）是一种快速表格，鼓励每个部门的员工在与客户接触后填写，并与公司其他部门共享。它们不需要在每次互动后都完成 只需那些让员工印象深刻的互动即可。

与 的集成可以帮助您做到这一点。 是一把 万能钥匙 ，可以在填写调查问卷后自动触发操作。在这种 意大利电报号码数据 情况下， 可以将客户交互报告与其他软件（例如公司维基或消息传递渠道）连接起来，因此结果一进入就会立即广播。 在 ，员工填写一份 调查，然后 自动将摘要发送到公司 频道（一款商业消息应用程序）。公司上下的人员都可以阅读客户所说的内容以及情况的进展情况（并与其他员工就此进行对话）。除了为员工提供一个更容易与客户联系的结构之外，共享的结果还可以帮助整个公司根据客户需求做出更。



好的战略决策（这有望使服务人员的工作变得更轻松。） 这些报告旨在帮助员工感受到与最终客户和其他员工的联系。公司通过每个人所做的出色工作以及设身处地为客户着想而团结起来。看到客户经历的痛点和成功的多样性，鼓励员工一起工作，牢记这些不同的目标和需求。 定期在社交媒体上传播客户的 情书 以保持士气。 您希望所有员工都知道他们的同事在让客户满意方面付出了多少努力，而且这是有回报的。